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Cuadros Fortuna

6 Feb

El título de este mismo post, “Cuadros Fortuna”, es la razón por la que he dejado tan desierto de contenido este rincón en el que doy rienda suelta a los pensamientos que están enjaulados en mi pequeño cerebro. Así que no me queda más remedio que presentaros a esta creación que con tanto mimo estamos cuidando desde hace unos meses.

¿Qué es www.cuadrosfortuna.com?

Somos una tienda online, que no es lo mismo que una web. Nosotros vendemos imágenes, tanto fotografías como ilustraciones, que se imprimen sobre un lienzo (mismo material que usan los pintores) y se da la opción de que estos sean montados sobre un bastidor listo para colgar en la pared. Así de simple y así de complejo.

Web Cuadros Fortuna

En estos momentos nuestra tienda online se encuentra terminada en un 90%, sólo faltan pequeños retoques, si bien es cierto que se pueden realizar pedidos sin ningún tipo de problema desde hace unas pocas semanas. Ahora mismo nuestra prioridad es seguir incorporando imágenes y ver la reacción de nuestro público objetivo, para poder tirar por una vía u otra. En el medio plazo estamos planeando incorporar otro tipo de productos complementarios.

La mecánica de uso de cuadrosfortuna.com es muy simple. Una vez entramos en la página principal, vemos una serie de imágenes cuadradas (en las miniaturas siempre tienen esta forma, aunque si las clickamos veremos una simulación del cuadro y muchos son realmente rectangulares o panorámicos) y en los márgenes tenemos distribuidos filtros, categorías y banners que nos ayudarán a buscar lo que más se ajuste a nuestras necesidades.

El margen izquierdo de la página contiene varias categorías (iremos incorporando subcategorías también), si pinchamos sobre ellas nos lleva a un listado de las imágenes disponibles con esa temática, una descripción de la misma y si queremos presupuestarla en función de las medidas en las que está disponible. Al mismo tiempo, tenemos la opción -en esa misma columna izquierda- de seleccionar las fotografías o ilustraciones que queremos ver en función del color predominante en la imagen (rojo, verde, azul, amarillo, etc.), el lugar en el que va a ser expuesta (cocina, salón, habitación, hostelería, etc.), el autor, el tipo de imagen (fotografía o ilustración) y en breve tendremos disponibles el número de partes del cuadro, ya que estamos trabajando en incorporar trípticos y cuadros de tamaño grande, divididos en varias partes.

Categorías Cuadros Fortuna

El margen derecho da el protagonismo al carrito de la compra, la opción de subida de archivos de los propios usuarios, el boletín de suscripción a nuestras ofertas y el servicio de atención al cliente. Quizás una de las cuestiones más interesantes es que cualquier persona puede imprimir sus propias imágenes sobre lienzo, sólo ha de enviarnos la fotografía que más le guste y si tiene la calidad suficiente (nosotros asesoramos en todo el proceso) tendrá su foto lista en tiempo récord.

Para no pillarnos los dedos damos un periodo de entrega del producto entre 3-5 días, aunque podemos reducirlo a día y medio en caso de ser urgente.

No sólo somos muy competitivos en cuanto al plazo de entrega, si no también en los precios, sólo basta mirar a Fotoprix (cadena de franquicias de fotografía) para ver nuestros precios duplicados.

Con respecto al proceso de compra, hemos intentado hacerlo lo más sencillo posible, aunque para aquellos no acostumbrados a las compras online pueda no resultarles tan fácil. La mecánica de compra es la siguiente: 

  1. Si el usuario decide crear un cuadro con su propia fotografía, lo único que tiene que hacer es utilizar la parte llamada “tu foto a lienzo”, donde ha de subir la imagen que quiera, escribir su nombre, teléfono y email. Nosotros le guiaremos en el proceso una vez tengamos la imagen en nuestro poder.
  2. Si por contra el usuario quiere una de las imágenes de nuestro propio catálogo (el cual es exclusivo, no trabajamos con bancos de imágenes, al contrario que empresas de la competencia) el modo de proceder es distinto. En este caso, tras haber navegado por categorías, colores o ambientes, finalmente deberá de quedarse con la imagen que más le guste y pasar a la parte de presupuestar.
  3. El presupuestadorpermite agrandar la imagen y verla con un relieve y sombreado que recrea bastante bien como quedaría esa imagen ya impresa y montada sobre bastidor. En esta parte es cuando hemos de configurar nuestro pedido.

    Presupuestador Cuadros Fortuna

  4. Decidimos si queremos únicamente la imagen impresa sobre lienzo (la envíamos en un tubo enrollado) o si la queremos ya montada (la opción más común) sobre bastidor de galería (3,9 cms de ancho) o bastidor normal (1,9cms de ancho).
  5. Tenemos que escoger la medida de impresión de la imagen. Aquí debemos de aclarar que no siempre son las mismas opciones, evidentemente las medidas disponibles no son las mismas para una imagen cuadrada (90×90, por ejemplo) que para una imagen rectangular (90×120, por ejemplo). En cualquier caso, normalmente para cada imagen hay 5 medidas distintas, que engloban tamaños pequeños, intermedios y grandes.
  6. También damos la opción de incorporar un gancho a nuestro cuadro, así como los cuelgafácil o un barniz para dar una protección extra. De ese modo, una vez el usuario reciba el cuadro, podrá montarlo directamente sobre la pared escogida. Sólo necesita un martillo y puntería para no destrozarse un dedo.
  7. Una vez configurado nuestro carrito de la compra (recordad que está en la columna derecha) damos a la opción carrito o comprar. En este punto, si no estamos registrados en cuadrosfortuna.com se nos pedirá los datos habituales para este tipo de registros.
  8. Una vez registrados, sólo nos falta incorporar la dirección de envío a la que queremos que se nos mande el producto escogido, así como los datos de contacto o la empresa de transporte. Por último llegamos a la parte de pago con tarjeta.
  9. El pago con tarjeta es totalmente seguro, nosotros no llegamos a poseer los datos bancarios de ninguno de nuestros clientes, pues nuestra página redirige a la pasarela de pagos del Banco Sabadell (aclaro que no pasa nada por pagar con una tarjeta de cualquier otro banco, evidentemente las admite todas).
  10. Una vez realizado el proceso completo, al usuario le llegará una serie de notificaciones a la cuenta de correo que ha añadido en sus datos de contacto.
  11. A partir de ahí, para cualquier duda o aclaración está el servicio postventa (Teléfono, Email, Skype, Twitter, Facebook, Google+). Y en un periodo de 3-5 días el producto está en casa del usuario.

Estos son los puntos más importantes para entender el funcionamiento de nuestra tienda online. Aunque como una imagen vale más que mil palabras, en los últimos días hemos optado por ir incorporando en nuestros perfiles de redes sociales algunos de los trabajos que vamos realizando, si queréis ver el resultado final de los cuadros y lienzos que realizamos, os recomiendo que os paséis por nuestra fan page: http://www.facebook.com/Cuadrosfortuna o nuestra cuenta de Twitter: https://twitter.com/cuadrosfortuna.

Ahora mismo somos 320 fans en Facebook y estamos muy cerca de los 700 followers en Twitter. Si queréis uniros a nosotros, estaremos encantados de que así sea.

!!Muchas gracias por vuestra atención y la acogida general a este proyecto!!

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